第七百三十五章 分级
创未来总部园区,占地四十七亩,拥有十二栋六层高的办公楼,
整个园区绿树成荫碧水环绕,哪怕现在是冬季,花坛内也繁花似锦,开出一团团锦簇。
陈阳还是第一次来这里,下了车之后,蔡娅萍就给他简单介绍,
“前面十栋楼都是租出去的,在这里办公的,也全部都是接受了我们或虹谷资本投资的公司,
单纯只租赁场地和服务的,我们都安排在了其他办公区,比如东河大厦那边的三层楼,还有与市府合作,活化的三个老工厂区,”
随后便带着陈老板往写着12的那栋楼走去,同时说道,
“最里面的两栋大楼,就是创未来自己的办公楼,11栋那边的主要是项目部在办公,这一栋就是我们本部的人在工作,您的办公室也在这边。”
陈阳在她的引领下走进大门,无所谓地说道,
“就没必要单独给我留办公室了,浪费资源,真有事过来,在你办公室坐坐就行。”
蔡娅萍不好意思地笑了笑,“可是,这个是黄总特意吩咐的,她说给您留一间办公室,她和秦总过来也可以在那里办公。”
陈阳不置可否地撇撇嘴,“那你们自己看着办,反正不够用的时候,那里随便用。”
蔡娅萍赶紧点头,“这个我知道。”
路过前台的时候,坐在前台的两个妹子早已站起来,甜甜地喊了一声,“陈董好!”
“你们好。”
陈阳毫无架子地挥手打招呼,等看清楚两人的长相,不禁笑了笑,
等进了电梯之后,才问道,“原来的小刘呢,她还在公司吧?”
小刘是创未来最早的前台,当年还是陈老板亲自招聘进来的,形象不错,以前还在五星级酒店做过接待,职业素养自然没得说,当时陈老板稍加点拨,就成了创未来的门面担当,
如果人还在公司的话,也算是有两年工龄的元老了。
“在呢,”
蔡娅萍笑着说道,“难得您还记得她,她后来因为表现不错,已经升了两回职了,从助理到专员再到主管,现在更是已经调去了项目管理中心,单独负责三家公司的对接。”
“可以啊,”
陈阳笑道,“那个姑娘我一看她就不简单,做起事来风风火火干净利落,性格还挺好,跟谁都处得来,她确实比较适合沟通方面的工作。”
“是,”
蔡娅萍笑道,“今年年初,咱们不是推进了一项后备人才培养计划吗,还跟升职联系起来,小刘为了升项目经理也是拼了,一口气报了三个人,
现在她就是带着三个徒弟,单独负责三家c级客户,要是顺利的话,明年这三家公司就都能成功孵化,她的三个徒弟也能顺利毕业,到时候她就可以晋升为项目经理了。”
听到她的话,陈阳微微一愣,却是被别的东西所吸引,
“c级客户?那是什么?”
“哦,”
蔡娅萍正要解释,这时电梯停稳开门,三人脚步不停地走了出去,
再看电梯外面,已经有十来位衣冠楚楚的职场精英等候在那里。
“陈董,”
“陈董好,”
“陈董早,”
……
他们一看见陈阳,便赶紧笑着打招呼。
这些人就是创未来的高层管理团队,从各个中心部门的总监,到分管副总,最后就是蔡娅萍这个ceo。
对于他们,陈阳有的认识,这些都是当初他招进来,并担任相关职务的,还有一些不认识,应该是要么晚一点进来,要么是从下面升上来的,
但不管认不认识,现在都一视同仁,
陈阳满脸微笑地与他们一一握手,嘴上说着不要钱的漂亮话,
“辛苦辛苦,多谢多谢……”
寒暄之间,众人到大会议室坐定,
陈老板自然坐在首位,左手边是邹蓉,右手边是蔡娅萍,
其他各位副总和中心总监各自入座。
就此,陈老板今年参加的第一家企业年终总结大会,正式开始。
首先,蔡娅萍做会议开幕致辞,照例先感谢陈董的大驾光临,
然后又感觉有点不太对,
连公司都是人家陈老板的,怎么能用大驾光临呢?
可是,
想到这里,蔡娅萍眼神里不觉流出几分幽怨,
身为公司老板,却对下属公司不闻不问,这是太过放心,还是太不上心啊?!
不过,眼下不是考虑这个的时候,她也不敢像黄总和秦总两位一样,敢质疑陈董事长,只能眨眨眼睛,自动进入下一项,
请各部门汇报工作。
如今彩虹集团规模大了,旗下的公司也成百上千,
但是,这些源自创未来管理体系的公司,都继承了陈老板当年留下的工作作风,
那就是废话别讲,直入正题!
身为管理体系核心的创未来,自然是个中翘楚,
这些管理团队的成员,讲起工作来,真是一点水分都没有。
陈阳手里拿着邹蓉交给他的文案资料,眼睛不时在文案和汇报人之间审视,同时将耳朵里听到的话,与资料中的文字进行比对,
人力资源中心、行政管理中心、公共关系中心、商务管理中心、法务管理中心、财务管理中心、项目管理中心、投资管理中心、战略发展中心……
很多部门的组成,已经与最早陈阳构建的情况大不一样,
两年前刚成立创未来的时候,可没有这么多的中心,
大致分下来就四个,一个是人力行政中心,像什么人力、行政、公关、证照、资质申报等等内容,都囊括在这个中心里面,
然后再在中心下面设立部门,这样有利于资源的集中调配和利用,
另外三个分别是商务管理中心,包括了商务、项目管理等,法务中心,包括法务、知识产权管理,以及最后的财务中心。
如今组织架构变得面目全非,自然是因为创未来面对的环境发生了变化,
当年的创未来,只需要服务好寥寥几家公司就行,后来在大麦、花火、恒立、安家这些公司各自独立之后,更是只需要面对一些初创型的小公司就好,
但是这些初创公司再小,当数量规模上来之后,创未来也要面对极大的服务压力,
正是在这种情况下,人力出身的蔡娅萍,配合黄珊对整个公司的组织架构进行改革,
也正是因为这个关系,蔡娅萍才成功地从众多强手中脱颖而出,成为创未来第一任ceo。
而在完成机构改革之后,创未来的效率也确实得到很大的提升,
人力资源中心有了更高的劳务调配能力,通过一张精心编制遍布全国的关系网,将众多的高校、职业培训机构和劳务中介公司串连起来,
不管是高素质的研究型人才,还是普通的管培生,又或者车间工人,乃至于不要求任何技能,只需要踏实肯干的清洁工等工种,人力资源中心都能通过这张资源网,迅速完成资源调配,充分满足客户的用工需求,
几个月前的未来工业新城招工,就是完成资源网搭建后的人力资源中心的一次牛刀小试,
从效果上来看,完全可以称得上优秀。
当然,这样的投入也相当不菲,
给高校的各种赞助、项目合作,为了获得优先权,而给教培中心的各种订金,还有遍布全国的劳动局相关公关费用,
这些都不是一般的人力公司所能负担得起的,
但从公司发展和人力优化的角度,这些必要的支出,陈阳还是表示了认可。
行政管理中心不用说,这一块从原来的人力行政中心剥离出来后,就只负责创未来公司内部的所有行政办公事务,
而其他凡是跟客户有关系的工作,都被转移去了其他职能中心,
但这并不意味行政管理中心不重要,
恰恰相反,
正是因为行政管理中心的高效工作,才能支撑其他所有职能部门冲锋陷阵,
否则的话,后方都不稳定,还谈什么服务客户屡创佳绩?!
公共关系中心,这个同样是从二级部门剥离后提升为一级部门,至于是做什么的,无需解释,只能说懂的都懂。
商务管理中心,这是最早的一级部门之一,但在将其中的某些功能剥离之后,现在的工作反而简单许多,只需要为客户提供相应的服务就好,
项目管理中心,等于是把以前商务中心的项目经理,重新规化到一个新的部门,专心做好项目服务工作,
以前的前台小刘,转岗后也是去了这里。
投资管理中心,几乎可以等同于虹谷资本驻创未来办事处,
战略发展中心,相当于是创未来自己的智库,包括后来黄珊组建的创意中心,事实上也是在这个部门里面,
最后的法务管理中心和财务管理中心,这两个倒是几乎没有职能上的变化,
当然也只限于职能上,如果从规模上来说,比起两年前不知翻了多少倍。
就比如当年的法务顾问叶樱子,如今也成了法务管理中心的兼职总监,此时正坐在位置上,小心翼翼地回顾今年的法务工作,
什么处理了多少起商务纠纷,草拟了多少合同,审核了多少文件,打了多少官司,发起了多少诉讼,为公司挽回了多少多少损失……
听到这些熟悉的名词,邹蓉忍不住咧嘴直笑,
陈阳注意到她的表情,不禁拿目光瞟了瞟正在做报告的叶樱子,
要不要去监管法务啊?
邹蓉赶紧轻轻摇头,低下头不往那边看。
陈阳一看她的样子,嘴角微微上翘,
这丫头,恐怕是看合同看怕了,让她再去做法务,只怕真受不了。
等所有的中心总监,还有几位分管副总汇报完,
最后就由蔡娅萍做整个公司的总结汇报,
“截止到昨天,我们公司在全国范围内,一共有签约企业七千九百六十三家,其中广洲有四千三百八十家,占有比例为百分之五十五,
另有北金、尚海、深阵、杭洲、稣洲、江城、……,这些城市创立了创未来众创空间,均有大量企业签约入驻,
我们预计,等明年全国剩下的十九家未来工业新城开业之后,签约企业还会有大幅增加,
在这些签约企业里面,我们选择了一批优质企业,对其进行投资入股,
于此同时,我们通过战略发展中心和创意组同事的努力,自行发掘了一批可投资项目,
如今,创未来旗下的自营企业,也就是全资子公司,共有九十三家,”
听到这里,陈阳不禁挑挑眉头,
一个月前黄珊说的才是八十七家,这就又多了五家?!
蔡娅萍可不知道陈老板在想什么,她目不转睛地看着手里的资料,继续说道,“通过对签约企业注资,拥有控股权的公司共三百一十四家,其他参股企业两千四百九十七家,”
陈阳抿了抿嘴,各个数据都有增加呢。
说到这里,蔡娅萍抬起头来,看着陈阳说道,
“根据所有签约企业的规模,我们的参股比例,还有经营权的享有程度不同,我们将所有的客户企业进行了分级管理。”
一听这话,陈阳顿时来了兴趣,看着她笑道,“就是你刚才说的,c级客户那种?”
“是的,”
蔡娅萍点点头,笑着说道,“不管是哪一种行业,但凡规模大起来之后,就必须要进行标准化管理,
所以,我们就参照了金融和顾问机构对客户的分类,也将所有的客户进行分类,然后根据类别的不同,匹配不同的资源包,
这样在完成工作的过程中,就有了标准化的东西可以依据,能极大提高我们的工作效率。”
“唔,”
陈阳点头说道,“你们是怎么分类的?”
蔡娅萍立刻说道,“我们把客户分为六个等级,分别用abcdef来标注,最低的是f级,最高的是a级,
具体分到那一个级别,我们根据公司的人员数量,业务规模,再结合行业特点,还有所需要动用的资源种类、数量,来进行确定,
一般来说,五十人以下的,我们会归为f级,五十到一百人的归为e级,一百人到两百人的归为d级,
到了d级,这里会有一个分水岭,”
蔡娅萍解释道,“如果该公司规模继续扩大,却不接受我们的注资,我们会建议他们孵化出栏,另外择地办公,如果还需要我们提供服务的,可以用另外的形式进行合作,没必要继续留在众创空间里面,
所以,从c级客户开始,全部都是有我们创未来,或者虹谷资本入股的企业,
也只有这种企业,我们才会进行有重点地特殊照顾,并给与各类资源倾斜。”
听到这话,陈阳只是微微点头,并没有多说什么,
本来开公司就是为了赚钱,尤其是众创空间项目,真正赚钱的业务,就是体现在风投方面,
结果你不接受我的风投,我当然不愿意继续为你提供额外服务,这点倒是无可厚非。
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陈阳还是第一次来这里,下了车之后,蔡娅萍就给他简单介绍,
“前面十栋楼都是租出去的,在这里办公的,也全部都是接受了我们或虹谷资本投资的公司,
单纯只租赁场地和服务的,我们都安排在了其他办公区,比如东河大厦那边的三层楼,还有与市府合作,活化的三个老工厂区,”
随后便带着陈老板往写着12的那栋楼走去,同时说道,
“最里面的两栋大楼,就是创未来自己的办公楼,11栋那边的主要是项目部在办公,这一栋就是我们本部的人在工作,您的办公室也在这边。”
陈阳在她的引领下走进大门,无所谓地说道,
“就没必要单独给我留办公室了,浪费资源,真有事过来,在你办公室坐坐就行。”
蔡娅萍不好意思地笑了笑,“可是,这个是黄总特意吩咐的,她说给您留一间办公室,她和秦总过来也可以在那里办公。”
陈阳不置可否地撇撇嘴,“那你们自己看着办,反正不够用的时候,那里随便用。”
蔡娅萍赶紧点头,“这个我知道。”
路过前台的时候,坐在前台的两个妹子早已站起来,甜甜地喊了一声,“陈董好!”
“你们好。”
陈阳毫无架子地挥手打招呼,等看清楚两人的长相,不禁笑了笑,
等进了电梯之后,才问道,“原来的小刘呢,她还在公司吧?”
小刘是创未来最早的前台,当年还是陈老板亲自招聘进来的,形象不错,以前还在五星级酒店做过接待,职业素养自然没得说,当时陈老板稍加点拨,就成了创未来的门面担当,
如果人还在公司的话,也算是有两年工龄的元老了。
“在呢,”
蔡娅萍笑着说道,“难得您还记得她,她后来因为表现不错,已经升了两回职了,从助理到专员再到主管,现在更是已经调去了项目管理中心,单独负责三家公司的对接。”
“可以啊,”
陈阳笑道,“那个姑娘我一看她就不简单,做起事来风风火火干净利落,性格还挺好,跟谁都处得来,她确实比较适合沟通方面的工作。”
“是,”
蔡娅萍笑道,“今年年初,咱们不是推进了一项后备人才培养计划吗,还跟升职联系起来,小刘为了升项目经理也是拼了,一口气报了三个人,
现在她就是带着三个徒弟,单独负责三家c级客户,要是顺利的话,明年这三家公司就都能成功孵化,她的三个徒弟也能顺利毕业,到时候她就可以晋升为项目经理了。”
听到她的话,陈阳微微一愣,却是被别的东西所吸引,
“c级客户?那是什么?”
“哦,”
蔡娅萍正要解释,这时电梯停稳开门,三人脚步不停地走了出去,
再看电梯外面,已经有十来位衣冠楚楚的职场精英等候在那里。
“陈董,”
“陈董好,”
“陈董早,”
……
他们一看见陈阳,便赶紧笑着打招呼。
这些人就是创未来的高层管理团队,从各个中心部门的总监,到分管副总,最后就是蔡娅萍这个ceo。
对于他们,陈阳有的认识,这些都是当初他招进来,并担任相关职务的,还有一些不认识,应该是要么晚一点进来,要么是从下面升上来的,
但不管认不认识,现在都一视同仁,
陈阳满脸微笑地与他们一一握手,嘴上说着不要钱的漂亮话,
“辛苦辛苦,多谢多谢……”
寒暄之间,众人到大会议室坐定,
陈老板自然坐在首位,左手边是邹蓉,右手边是蔡娅萍,
其他各位副总和中心总监各自入座。
就此,陈老板今年参加的第一家企业年终总结大会,正式开始。
首先,蔡娅萍做会议开幕致辞,照例先感谢陈董的大驾光临,
然后又感觉有点不太对,
连公司都是人家陈老板的,怎么能用大驾光临呢?
可是,
想到这里,蔡娅萍眼神里不觉流出几分幽怨,
身为公司老板,却对下属公司不闻不问,这是太过放心,还是太不上心啊?!
不过,眼下不是考虑这个的时候,她也不敢像黄总和秦总两位一样,敢质疑陈董事长,只能眨眨眼睛,自动进入下一项,
请各部门汇报工作。
如今彩虹集团规模大了,旗下的公司也成百上千,
但是,这些源自创未来管理体系的公司,都继承了陈老板当年留下的工作作风,
那就是废话别讲,直入正题!
身为管理体系核心的创未来,自然是个中翘楚,
这些管理团队的成员,讲起工作来,真是一点水分都没有。
陈阳手里拿着邹蓉交给他的文案资料,眼睛不时在文案和汇报人之间审视,同时将耳朵里听到的话,与资料中的文字进行比对,
人力资源中心、行政管理中心、公共关系中心、商务管理中心、法务管理中心、财务管理中心、项目管理中心、投资管理中心、战略发展中心……
很多部门的组成,已经与最早陈阳构建的情况大不一样,
两年前刚成立创未来的时候,可没有这么多的中心,
大致分下来就四个,一个是人力行政中心,像什么人力、行政、公关、证照、资质申报等等内容,都囊括在这个中心里面,
然后再在中心下面设立部门,这样有利于资源的集中调配和利用,
另外三个分别是商务管理中心,包括了商务、项目管理等,法务中心,包括法务、知识产权管理,以及最后的财务中心。
如今组织架构变得面目全非,自然是因为创未来面对的环境发生了变化,
当年的创未来,只需要服务好寥寥几家公司就行,后来在大麦、花火、恒立、安家这些公司各自独立之后,更是只需要面对一些初创型的小公司就好,
但是这些初创公司再小,当数量规模上来之后,创未来也要面对极大的服务压力,
正是在这种情况下,人力出身的蔡娅萍,配合黄珊对整个公司的组织架构进行改革,
也正是因为这个关系,蔡娅萍才成功地从众多强手中脱颖而出,成为创未来第一任ceo。
而在完成机构改革之后,创未来的效率也确实得到很大的提升,
人力资源中心有了更高的劳务调配能力,通过一张精心编制遍布全国的关系网,将众多的高校、职业培训机构和劳务中介公司串连起来,
不管是高素质的研究型人才,还是普通的管培生,又或者车间工人,乃至于不要求任何技能,只需要踏实肯干的清洁工等工种,人力资源中心都能通过这张资源网,迅速完成资源调配,充分满足客户的用工需求,
几个月前的未来工业新城招工,就是完成资源网搭建后的人力资源中心的一次牛刀小试,
从效果上来看,完全可以称得上优秀。
当然,这样的投入也相当不菲,
给高校的各种赞助、项目合作,为了获得优先权,而给教培中心的各种订金,还有遍布全国的劳动局相关公关费用,
这些都不是一般的人力公司所能负担得起的,
但从公司发展和人力优化的角度,这些必要的支出,陈阳还是表示了认可。
行政管理中心不用说,这一块从原来的人力行政中心剥离出来后,就只负责创未来公司内部的所有行政办公事务,
而其他凡是跟客户有关系的工作,都被转移去了其他职能中心,
但这并不意味行政管理中心不重要,
恰恰相反,
正是因为行政管理中心的高效工作,才能支撑其他所有职能部门冲锋陷阵,
否则的话,后方都不稳定,还谈什么服务客户屡创佳绩?!
公共关系中心,这个同样是从二级部门剥离后提升为一级部门,至于是做什么的,无需解释,只能说懂的都懂。
商务管理中心,这是最早的一级部门之一,但在将其中的某些功能剥离之后,现在的工作反而简单许多,只需要为客户提供相应的服务就好,
项目管理中心,等于是把以前商务中心的项目经理,重新规化到一个新的部门,专心做好项目服务工作,
以前的前台小刘,转岗后也是去了这里。
投资管理中心,几乎可以等同于虹谷资本驻创未来办事处,
战略发展中心,相当于是创未来自己的智库,包括后来黄珊组建的创意中心,事实上也是在这个部门里面,
最后的法务管理中心和财务管理中心,这两个倒是几乎没有职能上的变化,
当然也只限于职能上,如果从规模上来说,比起两年前不知翻了多少倍。
就比如当年的法务顾问叶樱子,如今也成了法务管理中心的兼职总监,此时正坐在位置上,小心翼翼地回顾今年的法务工作,
什么处理了多少起商务纠纷,草拟了多少合同,审核了多少文件,打了多少官司,发起了多少诉讼,为公司挽回了多少多少损失……
听到这些熟悉的名词,邹蓉忍不住咧嘴直笑,
陈阳注意到她的表情,不禁拿目光瞟了瞟正在做报告的叶樱子,
要不要去监管法务啊?
邹蓉赶紧轻轻摇头,低下头不往那边看。
陈阳一看她的样子,嘴角微微上翘,
这丫头,恐怕是看合同看怕了,让她再去做法务,只怕真受不了。
等所有的中心总监,还有几位分管副总汇报完,
最后就由蔡娅萍做整个公司的总结汇报,
“截止到昨天,我们公司在全国范围内,一共有签约企业七千九百六十三家,其中广洲有四千三百八十家,占有比例为百分之五十五,
另有北金、尚海、深阵、杭洲、稣洲、江城、……,这些城市创立了创未来众创空间,均有大量企业签约入驻,
我们预计,等明年全国剩下的十九家未来工业新城开业之后,签约企业还会有大幅增加,
在这些签约企业里面,我们选择了一批优质企业,对其进行投资入股,
于此同时,我们通过战略发展中心和创意组同事的努力,自行发掘了一批可投资项目,
如今,创未来旗下的自营企业,也就是全资子公司,共有九十三家,”
听到这里,陈阳不禁挑挑眉头,
一个月前黄珊说的才是八十七家,这就又多了五家?!
蔡娅萍可不知道陈老板在想什么,她目不转睛地看着手里的资料,继续说道,“通过对签约企业注资,拥有控股权的公司共三百一十四家,其他参股企业两千四百九十七家,”
陈阳抿了抿嘴,各个数据都有增加呢。
说到这里,蔡娅萍抬起头来,看着陈阳说道,
“根据所有签约企业的规模,我们的参股比例,还有经营权的享有程度不同,我们将所有的客户企业进行了分级管理。”
一听这话,陈阳顿时来了兴趣,看着她笑道,“就是你刚才说的,c级客户那种?”
“是的,”
蔡娅萍点点头,笑着说道,“不管是哪一种行业,但凡规模大起来之后,就必须要进行标准化管理,
所以,我们就参照了金融和顾问机构对客户的分类,也将所有的客户进行分类,然后根据类别的不同,匹配不同的资源包,
这样在完成工作的过程中,就有了标准化的东西可以依据,能极大提高我们的工作效率。”
“唔,”
陈阳点头说道,“你们是怎么分类的?”
蔡娅萍立刻说道,“我们把客户分为六个等级,分别用abcdef来标注,最低的是f级,最高的是a级,
具体分到那一个级别,我们根据公司的人员数量,业务规模,再结合行业特点,还有所需要动用的资源种类、数量,来进行确定,
一般来说,五十人以下的,我们会归为f级,五十到一百人的归为e级,一百人到两百人的归为d级,
到了d级,这里会有一个分水岭,”
蔡娅萍解释道,“如果该公司规模继续扩大,却不接受我们的注资,我们会建议他们孵化出栏,另外择地办公,如果还需要我们提供服务的,可以用另外的形式进行合作,没必要继续留在众创空间里面,
所以,从c级客户开始,全部都是有我们创未来,或者虹谷资本入股的企业,
也只有这种企业,我们才会进行有重点地特殊照顾,并给与各类资源倾斜。”
听到这话,陈阳只是微微点头,并没有多说什么,
本来开公司就是为了赚钱,尤其是众创空间项目,真正赚钱的业务,就是体现在风投方面,
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