第三十章 用心服务
邹蓉看上去娇小玲珑,性子却是风风火火干脆利落,没几分钟她就把行李整理好放到衣柜里,随后偷偷瞄了瞄外面,见陈阳在阳台上,便偷偷打开另一边的柜门看了看,
嘿嘿,男人果然简单,全部加起来还不到十件衣服,嗯,回头逛街的时候看看有没有适合他的,已经工作的和在上学的男生不一样,必须有几件能穿出去的衣服才行,不过,有几套看上去还不错的样子,应该是为了上班新买的吧。
关好柜门,再把箱子用布套套好塞进床底下,邹蓉拍拍手走了出来,正好看见陈阳趴在阳台栏杆上吞云吐雾,不由得眉头微皱,“你怎么抽烟了?”
陈阳回过头看看她,再看看手里的香烟,没有接话,而是笑了笑说道,“中午吃什么?”
现在这具身体很好,没有烟瘾,不过上辈子抽了十几年的烟,早就有了心瘾,估计是戒不掉了。
邹蓉见他不说这个,便撅了噘嘴,也就不再提,说道,“这里你是地主,当然是你说吃什么就什么呗。”
“行,”陈阳将烟头丢进昨晚喝完没丢的可乐罐里,笑道,“天气热,咱们就吃清淡一点,整个干炒牛河,再来一个清凉炖汤,完美!”
“好啊,”邹蓉咧嘴笑了笑,随后说道,“我刚看到厨房什么都有,要不晚上买菜,我来做饭吧。”
陈阳闻言一愣,“你会做饭?”
认识这丫头七年了,还真不知道她会做饭,至于后世的不算,那时候已经是社会人了都,谁还不会炒俩菜啊。
然后给了一个嫌弃的表情,“能不能吃啊?”
这就属于典型的自己作死,
只见邹蓉挥舞着两只大鳌便冲过来,“竟然敢怀疑我?哼哼,让你知道我的厉害!”
傻丫头,
陈阳来了个单云手,把她的双手圈到一起,然后顺势一转,将她转个身之后,搂住她的肩膀就往外走,“好好,晚上买菜做饭,那我就坐享其成,等着品尝美味咯。”
“哼哼,本小姐不开心,不做了!”
“行,你不做我做,我给你做饭,怎么样,有没有开心一点点?”
“没,除非你能做条鱼。”
“要不再加个肉丸汤,下点白菜,很美味哦。”
“也可以啦。”
……
民安银行石径支行,周娜坐在椅子上,抿嘴假笑地看着办公桌后面的经理,“经理,我不是故意重新提交的,主要是那个陈先生太信誓旦旦了,他说,只要我把这份贷款申请重新提交,并且请战略发展部的人看一下,就会改变主意,我也是怕错过优质项目嘛,这才重新提交的。”
于经理无奈地看着她,叹口气说道,“小娜啊,你让我说你什么好,战略发展部那是只有省级分行才有的部门,咱们是与分理处平级的最低一级银行机构,能接触得了战略发展部?再说了,他说什么你就信什么,我以前怎么没发现你这么傻呢?”
难怪都说上帝是公平的,给了一个人的容貌,就会拿走那个人的智慧,这眼前不就是个活生生的例子吗。
周娜不好意思地抓抓脑袋,“我知道我很傻的啦,但这不是让业绩压力给逼的吗,一个月至少一百万的信贷额度,不多想办法的话,怎么完得成啊?所以,就只能急病乱投医了,反正提上去我也损失不了什么,大不了被骂两句呗,万一,万一要是做成了呢?”
“呵呵,”于经理皮笑肉不笑地哼了两声,“还万一要是做成,你知道在发展部都是什么人吗?他们都是国内乃至国外一流院校毕业的,最顶级的人才!从会计到金融,从市场调研到统计分析,那可以说是群英荟萃人才济济,经手的案子那最低也是以千万乃至亿为单位,就你那个几十万的单子,让他们去评估?你自己说,可笑不可笑?
到时候单子被打回来,挨骂的可不是你自己,我,审核部的老杨,哪个能躲得过去?甚至连行长说不定也得挨几句批评,也幸好老杨跟我关系不错,直接把单子转到了我这里,要不然这回真被你害惨了。”
面对经理的质疑,周娜只能呵呵了,
她总不能说是自己老妈,你上司的上司的上司同意过的吧。
“我跟你说,……”
于经理还打算继续,桌上的电话突然响起,本来不打算理会,但一看到来电显,不仅是内部电话,而且是0008,便赶紧把话筒拿了起来,脸上不自觉地露出讨好的笑容,“李行长您好,有什么指示吗?”
“啊?哦,明白明白,好的,我知道了,我会尽快处理,请您放心,我现在就立刻处理,保证一定把事情办好!
嗯,
嗯,
明白,知道了,您放心,保证完成任务!”
挂断电话,于经理满脸古怪地看向周娜,眉头不自觉地微微皱起,“小娜,你的那个单子,只是重新提交给了审核部?”
周娜眼珠一转,点点头说道,“是啊,我就是按照银行的工作流程,重新提交了一遍,呃,经理,是有什么事吗?”
于经理的眼神里依然充满了怀疑,但最终还是没有多说什么,只是摇摇头说道,“华南果菜市场的那个贷款申请,行长已经特批了,而且,批的额度是一个商铺二十万,三个商铺总额六十万,如果还有循环借贷,不需要重复审核,按同样标准处理,”
周娜眼睛一亮,“真哒?”
“我还能骗你不成,”于经理咬咬牙,笑了笑继续说道,“不仅如此,三年期的贷款,可以给出一年期利率的优惠待遇,还是那句话,如果有循环贷款,同等待遇!”
“明白了,”周娜兴奋地用力点点头,“谢谢经理!”
“嗯,”于经理故作淡定地笑了笑,似乎刚才发生的全是幻觉,说道,“现在银行正处于高速发展期,从上到下对业绩都盯得很死,你能遇到这个单子,是你的运气,不过,越是这样,越要好好珍惜,用心服务好客户,才能赢得客户的信任,明白吗?!”
“明白,”周娜继续点头,“请经理放心,我会好好跟进这个单子的,保证让客户满意!”
等看着周娜出去,于经理一张老脸突然垮了下,双手用力地搓了搓脸,什么情况啊这是?
应该不是周娜,否则上次就不会被打回来,
如果不是周娜的关系,那么,只能是客户那边的关系了,
刚才周娜也说了,本来已经通知审核没有通过,但那位客户却信誓旦旦的说,必须让战略发展部审核,那么,是不是意味着,那位客户的关系在战略部那边?然后行长也是接到了分行总部的消息,才给自己打的电话呢?
想了半天,于经理想来想去,也只有这么一个解释,
得,恐怕又是一个手眼通天的人物,反正这样的客户自己也不是第一次接待,而且有行长顶在前面,要贷款就让他贷去,怕个啥?!
嗯,就是周娜那小丫头有运气,竟然让这笔单子砸在她手里,
只不过,祸兮福所倚福兮祸所伏,是不是运气还要看以后,这笔循环抵押的单子虽然大,但自己还是别掺和了,省得到最后吃不到肉却惹一身骚,就让那两个傻丫头去处理吧。
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嘿嘿,男人果然简单,全部加起来还不到十件衣服,嗯,回头逛街的时候看看有没有适合他的,已经工作的和在上学的男生不一样,必须有几件能穿出去的衣服才行,不过,有几套看上去还不错的样子,应该是为了上班新买的吧。
关好柜门,再把箱子用布套套好塞进床底下,邹蓉拍拍手走了出来,正好看见陈阳趴在阳台栏杆上吞云吐雾,不由得眉头微皱,“你怎么抽烟了?”
陈阳回过头看看她,再看看手里的香烟,没有接话,而是笑了笑说道,“中午吃什么?”
现在这具身体很好,没有烟瘾,不过上辈子抽了十几年的烟,早就有了心瘾,估计是戒不掉了。
邹蓉见他不说这个,便撅了噘嘴,也就不再提,说道,“这里你是地主,当然是你说吃什么就什么呗。”
“行,”陈阳将烟头丢进昨晚喝完没丢的可乐罐里,笑道,“天气热,咱们就吃清淡一点,整个干炒牛河,再来一个清凉炖汤,完美!”
“好啊,”邹蓉咧嘴笑了笑,随后说道,“我刚看到厨房什么都有,要不晚上买菜,我来做饭吧。”
陈阳闻言一愣,“你会做饭?”
认识这丫头七年了,还真不知道她会做饭,至于后世的不算,那时候已经是社会人了都,谁还不会炒俩菜啊。
然后给了一个嫌弃的表情,“能不能吃啊?”
这就属于典型的自己作死,
只见邹蓉挥舞着两只大鳌便冲过来,“竟然敢怀疑我?哼哼,让你知道我的厉害!”
傻丫头,
陈阳来了个单云手,把她的双手圈到一起,然后顺势一转,将她转个身之后,搂住她的肩膀就往外走,“好好,晚上买菜做饭,那我就坐享其成,等着品尝美味咯。”
“哼哼,本小姐不开心,不做了!”
“行,你不做我做,我给你做饭,怎么样,有没有开心一点点?”
“没,除非你能做条鱼。”
“要不再加个肉丸汤,下点白菜,很美味哦。”
“也可以啦。”
……
民安银行石径支行,周娜坐在椅子上,抿嘴假笑地看着办公桌后面的经理,“经理,我不是故意重新提交的,主要是那个陈先生太信誓旦旦了,他说,只要我把这份贷款申请重新提交,并且请战略发展部的人看一下,就会改变主意,我也是怕错过优质项目嘛,这才重新提交的。”
于经理无奈地看着她,叹口气说道,“小娜啊,你让我说你什么好,战略发展部那是只有省级分行才有的部门,咱们是与分理处平级的最低一级银行机构,能接触得了战略发展部?再说了,他说什么你就信什么,我以前怎么没发现你这么傻呢?”
难怪都说上帝是公平的,给了一个人的容貌,就会拿走那个人的智慧,这眼前不就是个活生生的例子吗。
周娜不好意思地抓抓脑袋,“我知道我很傻的啦,但这不是让业绩压力给逼的吗,一个月至少一百万的信贷额度,不多想办法的话,怎么完得成啊?所以,就只能急病乱投医了,反正提上去我也损失不了什么,大不了被骂两句呗,万一,万一要是做成了呢?”
“呵呵,”于经理皮笑肉不笑地哼了两声,“还万一要是做成,你知道在发展部都是什么人吗?他们都是国内乃至国外一流院校毕业的,最顶级的人才!从会计到金融,从市场调研到统计分析,那可以说是群英荟萃人才济济,经手的案子那最低也是以千万乃至亿为单位,就你那个几十万的单子,让他们去评估?你自己说,可笑不可笑?
到时候单子被打回来,挨骂的可不是你自己,我,审核部的老杨,哪个能躲得过去?甚至连行长说不定也得挨几句批评,也幸好老杨跟我关系不错,直接把单子转到了我这里,要不然这回真被你害惨了。”
面对经理的质疑,周娜只能呵呵了,
她总不能说是自己老妈,你上司的上司的上司同意过的吧。
“我跟你说,……”
于经理还打算继续,桌上的电话突然响起,本来不打算理会,但一看到来电显,不仅是内部电话,而且是0008,便赶紧把话筒拿了起来,脸上不自觉地露出讨好的笑容,“李行长您好,有什么指示吗?”
“啊?哦,明白明白,好的,我知道了,我会尽快处理,请您放心,我现在就立刻处理,保证一定把事情办好!
嗯,
嗯,
明白,知道了,您放心,保证完成任务!”
挂断电话,于经理满脸古怪地看向周娜,眉头不自觉地微微皱起,“小娜,你的那个单子,只是重新提交给了审核部?”
周娜眼珠一转,点点头说道,“是啊,我就是按照银行的工作流程,重新提交了一遍,呃,经理,是有什么事吗?”
于经理的眼神里依然充满了怀疑,但最终还是没有多说什么,只是摇摇头说道,“华南果菜市场的那个贷款申请,行长已经特批了,而且,批的额度是一个商铺二十万,三个商铺总额六十万,如果还有循环借贷,不需要重复审核,按同样标准处理,”
周娜眼睛一亮,“真哒?”
“我还能骗你不成,”于经理咬咬牙,笑了笑继续说道,“不仅如此,三年期的贷款,可以给出一年期利率的优惠待遇,还是那句话,如果有循环贷款,同等待遇!”
“明白了,”周娜兴奋地用力点点头,“谢谢经理!”
“嗯,”于经理故作淡定地笑了笑,似乎刚才发生的全是幻觉,说道,“现在银行正处于高速发展期,从上到下对业绩都盯得很死,你能遇到这个单子,是你的运气,不过,越是这样,越要好好珍惜,用心服务好客户,才能赢得客户的信任,明白吗?!”
“明白,”周娜继续点头,“请经理放心,我会好好跟进这个单子的,保证让客户满意!”
等看着周娜出去,于经理一张老脸突然垮了下,双手用力地搓了搓脸,什么情况啊这是?
应该不是周娜,否则上次就不会被打回来,
如果不是周娜的关系,那么,只能是客户那边的关系了,
刚才周娜也说了,本来已经通知审核没有通过,但那位客户却信誓旦旦的说,必须让战略发展部审核,那么,是不是意味着,那位客户的关系在战略部那边?然后行长也是接到了分行总部的消息,才给自己打的电话呢?
想了半天,于经理想来想去,也只有这么一个解释,
得,恐怕又是一个手眼通天的人物,反正这样的客户自己也不是第一次接待,而且有行长顶在前面,要贷款就让他贷去,怕个啥?!
嗯,就是周娜那小丫头有运气,竟然让这笔单子砸在她手里,
只不过,祸兮福所倚福兮祸所伏,是不是运气还要看以后,这笔循环抵押的单子虽然大,但自己还是别掺和了,省得到最后吃不到肉却惹一身骚,就让那两个傻丫头去处理吧。
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